監修記事｜ABテストツールとは？おすすめ16選を徹底比較【2024年】

監修記事｜ABテストツールとは？おすすめ16選を徹底比較【2024年】

最終更新日： 2024/08/29

この記事で解説すること

ABテストツールとは、Webサイト内のコンテンツを比較することで、サイト改善に役立つWebマーケティング施策を支援するツールです。Webサイトを改善して高い評価を獲得することは、高いCVRやCTRを獲得するために必要不可欠です。しかしWebサイトを具体的にどう改善すればよいかわからない方もいるのではないでしょうか？本記事ではABテストツールの代表的な機能や導入の際のメリット・ポイントを丁寧に解説します。

「ABテストツール」の製品比較表

 

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ABテストツールとは、Webサイト内のコンテンツを比較することで、サイト改善に役立つWebマーケティング施策を支援するツールです。Webサイトを改善して高い評価を獲得することは、CVRやCTRを高めるために必要不可欠です。しかしWebサイトを具体的にどう改善すればよいかわからない方もいるのではないでしょうか？本記事ではABテストツールの代表的な機能や導入の際のメリット・ポイントを丁寧に解説します。運営しているWebサイトの改善点が見つけられない方はぜひABテストツールの導入を検討しましょう。

ABテストツールとは

ABテストツールとは、WebサイトのAパターンとBパターンを比較し、それぞれのCVR*（コンバージョン率）やCTR*（クリック率）を測定するためのWebマーケティングツールです。具体的には、画像の大きさや配置、テキストの内容や色、ボタンの位置などサイト全体のレイアウトを比較します。どちらのパターンがより高いCVRやCTRを獲得できるか、つまりユーザーの反応が良いかを検証します。ABテストツールを使うことで、「仮説→検証→評価→改善」のサイクルを繰り返し、Webサイトを最適化します。

*CVR…Conversion Rateの略称。Webサイトへのアクセス数の中で資料請求・商品購入・会員登録などに至った割合を意味します。
*CTR…Click Through Rate の略称。ユーザーに表示された回数の中でユーザーがクリックした回数の割合を意味します。

ABテストツールはなぜ重要視されている？

現在、多くの企業がABテストツールを導入しています。これは、「より高いCVR（コンバージョン率）やCTR（クリック率）を獲得するため」です。Webサイトに多くのユーザーが訪れ、滞在時間が長くなったとしても、必ずしもCVRやCTRが高まるわけではありません。CVRやCTRが向上しなければ、直接的な利益向上にはつながらないため注意が必要です。さらに、ユーザーの行動やデザインのトレンドは常に変化しています。WebサイトのCVRやCTRを改善するためには、ABテストを通じて継続的に改善を行うことが重要です。

ABテストツールの基本的な機能7つ

ABテストツールに搭載されている基本的な機能は下記7つです。本章ではそれぞれの機能について、得られる効果や役立つ場面などについて解説します。

1. セグメント設定
2. エディタの種類
3. ABテスト配信
4. レポート作成
5. 管理機能
6. 他ソフトとの連携
7. マルチデバイス対応

1. セグメント設定

テストページを表示させたいユーザーの条件を詳細に設定することで、ユーザーターゲティングを行うことができます。集客したユーザーを、時間帯、曜日、国や地域、ブラウザなどで分類することが可能です。また、多くのユーザーが訪れる時間帯を狙って、自動でABテストを実行する機能が搭載されたツールもあります。

2. エディタの種類

ABテストツールには「ビジュアルエディタ」、「コードエディタ」、「レスポンシブビジュアルエディタ」が存在し、簡単にテストを行いたい人と、より高度にテストを行いたい人の要望をどちらも満たせます。

ビジュアルエディタ

ビジュアルエディタは、Webサイトのデザインを視覚的に変更できます。画面上で要素をドラッグ＆ドロップしたり、テキストを直接編集したりすることができ、HTMLやCSSのコーディング知識がなくても、Webサイトの見た目をカスタマイズできます。これにより、専門的なエンジニアやデザイナーに頼らずに、ABテストのバリエーションを迅速に作成できます。

コードエディタ

コードエディタでは、HTML/CSSやJavaScriptを駆使して、より高度なABテストを実施することもでき、より柔軟なテストパターンを作成することも可能です。

レスポンシブビジュアルエディタ

レスポンシブビジュアルエディタは、デバイスの画面サイズに合わせて自動的にレイアウトを調整できます。これにより、スマートフォンやタブレットなどの異なるデバイスに対応したWebサイトを簡単に編集でき、デバイスの画面サイズによるレイアウト崩れの防止につながります。

3. ABテスト配信

ABテスト配信では、異なるパターンのWebコンテンツを同時に配信できます。例えば、ある特定の要素を変更したAパターンと元のBパターンをユーザーに表示することで、どちらがユーザーにとってより効果的かを比較できます。

さらに、ABテスト配信を拡張した「多変量テスト」も存在します。ABテストでは基本的に一箇所の要素を変更してテストしますが、多変量テストであれば、複数個所の要素を変更したうえでの効果検証が可能です。

一般的には一箇所の変更でなく複数箇所の要素を変更してしまうと、結果的にどの要素のおかげで良くなったのかが分からなくなってしまう可能性があります。

しかし多変量テストとして検証を行えば、同時に複数の要素を変更し、それらの要素がユーザー行動にどのように影響を与えるかを詳細に分析できます。例えば、ボタンの色、テキストの内容、画像の配置など、複数の要素を同時に変更して、最も効果的な組み合わせを見つけられます。

4. レポート作成

レポート作成では、ABテストの結果を視覚的に示し、詳細な情報を一元化したレポートを簡単に生成できます。カスタマイズ可能なテンプレートを使用し、グラフやチャートを含む見やすい報告書を作成することで、戦略の評価や改善策の特定をスムーズに行えます。データをもとに意思決定ができ、ビジネスの成功に向けた戦略的な洞察を可能にします。

5. 管理機能

管理機能では、ステータスやスケジュールを管理できます。ステータスの管理では、複数のテストパターンを一元管理し、実行や一時停止を簡単に切り替えることができます。多くのテストパターンがある場合でも、ステータス画面から実行状況を把握でき、効率的な管理が可能です。

スケジュール管理では、必要に応じて特定の時間帯や期間にテストを自動的に実行・終了できます。これにより、キャンペーン期間やパラメーターの設定に応じてテストのスケジュールを柔軟に調整できます。

6. 他ソフトとの連携

ABテストツールはヒートマップツールやGoogle Analyticsと連携させて分析することも可能です。ヒートマップツールではパターンごとのユーザーのマウスの動き、熟読された箇所を把握することができます。Google Analyticsではテストの記録を残すことで、次のABテスト実施に活かすことができます。

7. マルチデバイス対応

パソコン、スマートフォンやタブレットのそれぞれに特化したWebサイトでも簡単にテストを行えます。また、レスポンシブデザインで構築されたWebサイトに合わせたテストにも対応しています。

ABテストツールでできる分析や施策5つ

ABテストツールを使うことで下記の分析や施策を行えます。本章では、それぞれの分析や施策について解説します。

1. ヒートマップ分析
2. アクセス解析
3. LPO
4. EFO
5. Web接客

1.ヒートマップ分析

ヒートマップ分析を活用することで、Webページ上のユーザーの行動パターンを可視化し、ユーザーがどのエリアに最も注目しているかを把握できます。ヒートマップは、色分けされた領域で示され、赤い部分ほど注目が高く、青い部分ほど注目が低いことを示します。

この情報を利用して、Webページの改善点や問題点を特定し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための効果的な施策を立てることが可能です。ヒートマップ分析を通じて、ユーザーの視覚的な好みや行動を理解し、コンバージョン率の向上やWebサイトの改善を図れます。

2.アクセス解析

アクセス解析では、ユーザーがどのページを訪れ、どれだけの時間を過ごし、どのリンクをクリックするか、のように、Webサイトの訪問者の行動や傾向を詳細に把握できます。これにより、コンテンツやデザインの最適化、ABテストの成果評価、UXの向上が可能となります。また、訪問者の地理的情報やデバイス情報も取得でき、ターゲットの理解に役立ちます。

3.LPO

LPO（Landing Page Optimization）では、ユーザーの行動データを分析し、ランディングページのコンテンツやデザインを改善するためのデータにもとづいたアプローチを提供します。これにより、コンバージョン率を向上させ、Webサイトの成功に貢献します。LPOは、異なるバージョンのランディングページを作成し、それらを比較評価するための実験を支援し、最適なバージョンを特定するのに役立ちます。これにより、収益の増加を図れます。

4.EFO

EFO（Expected Future Outcome）では、過去のデータと統計モデルを活用して、異なる変数やオプションの将来の成果を評価します。これにより、コンバージョン率の最大化などの目標に合った戦略を選択しやすくなります。EFOの活用により、迅速な意思決定と効果的な最適化が可能となり、Webサイトやアプリのパフォーマンス向上に寄与します。

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5.Web接客

Web接客では、ポップアップ型とチャット型が含まれています。ポップアップ型は、訪問者に特定の情報やプロモーションを効果的に提示し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。一方、チャット型は、リアルタイムで訪問者と対話し、質問や疑問に迅速に応答することができ、使いやすさを向上できます。どちらの型を使用するかは、ターゲットオーディエンスや目標に応じて選択すべきです。ABテストを活用して、最適な接客方法を見つけ、Webサイトの成果を最大化しましょう。

ABテストツールの導入でWebサイトの効果を最大化

自社WebサイトのCVRやCTRを向上させたり、Webサイト改善のヒントを与えたりしてくれるABテストツール。Webサイトに訪れるユーザーの行動を分析し、改善を繰り返すことは自社の利益に直結します。本記事で紹介したABテストツールのメリットや注意点を踏まえて、最適な製品を選択しましょう。

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